İade ve Cayma Koşulları

Önemli: Şablon metindir. Operasyon ve hukuk ekibi onayından sonra yayınlanmalıdır.

Cayma hakkı

Mesafeli satışlarda tüketici, ürünün tesliminden itibaren yasal süre içinde cayma hakkını kullanabilir.

İade şartları

• Ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır
• Orijinal ambalaj ve varsa aksesuarlar eksiksiz olmalıdır
• Hijyen nedeniyle iadesi mevzuaten kısıtlı ürünler (açılmış kozmetik vb.) istisna kapsamındadır

Süreç

İade taleplerini hesabınızdan veya iletişim üzerinden iletebilirsiniz. Onay sonrası kargo yönlendirmesi yapılır.